Contactez-Nous

1. Informations Générales

Nous accordons une grande importance à une communication claire, fiable et facilement accessible.

Pour toute question relative aux produits, aux commandes, aux livraisons, aux retours ou à tout autre sujet, le service client est disponible pendant les heures d’ouverture.

2. Contact pour Commandes et Livraisons

Pour toute question concernant une commande en cours, le suivi d’une expédition ou des détails relatifs à la livraison, il est possible de contacter le service client après réception de la confirmation de commande.

Afin de faciliter un traitement rapide et efficace de la demande, il est recommandé de préparer :

• Le numéro de commande

• L’adresse électronique utilisée lors de l’achat

3. Retours, Annulations

Pour toute assistance concernant un retour ou une annulation de commande déjà effectuée, le service client est à disposition.

Chaque demande est examinée attentivement conformément :

• Aux conditions applicables

• Aux directives en vigueur

4. Conseils Produits et Questions Techniques

Avant d’effectuer un achat, il est possible de solliciter des informations complémentaires concernant :

• Le choix d’un article

• Les matériaux

• Les dimensions

• L’entretien

• Les modalités d’utilisation

Le magasin fournit des informations détaillées afin d’aider le client à faire un choix adapté à son espace et à ses besoins.

5. Avis et Suggestions

Les avis concernant les produits, le processus d’achat et la qualité du service sont particulièrement appréciés.

Les retours des clients permettent :

• D’améliorer continuellement les प्रक्रures internes

• D’optimiser les informations produits

• De perfectionner l’expérience d’achat sur le site

6. Délais de Traitement des Demandes

Les demandes sont généralement traitées par ordre de réception.

Le magasin s’efforce de répondre dans les meilleurs délais pendant les heures d’ouverture.

Si une demande nécessite :

• Des vérifications supplémentaires

• Un délai de traitement prolongé

Le client sera informé des étapes suivantes ainsi que des délais estimés.

7. Coordonnées de Contact

Adresse : 2-12-303 HONMACHI KADOMA-SHI OSAKA 571-0046 JAPAN
Adresse e-mail : campaign@nookupnest.com
Téléphone : +81 (808) 915 58 69
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 08h00 à 16h00
Zone de service : France

Le magasin s’engage à offrir un service client professionnel, transparent et attentif, afin de garantir une expérience fiable et satisfaisante.